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掛失牡丹卡的慘痛經歷

发布时间:2019-11-08 22:42:52

挂失牡丹卡的惨痛经历,

前后四次打挂失同一张牡丹灵通卡,三次到不同的点还是为了挂失这张卡,最后排了一个多小时的队才挂失成功 两个星期,我的无数精力花在了一张牡丹灵通卡的挂失上

我是上海的一名工商银行牡丹灵通卡的持卡人上个星期一次惨痛的丢卡经历让我既怒又怕11月9日我的钱包不慎被窃,其中有一张工行牡丹灵通卡,内有存款8万元左右发现钱包丢了,我很着急,第一时间拨打工行95588客服挂失占线15分钟左右,终于接通了,卡顺利挂失客服代表告诉我,挂失五天之内可以到全市任一点书面挂失

双休日我一直没能抽出时间到工行点书面挂失13日周一,我在工作时间到公司附近的工行打浦路支行挂失排队到了跟前才被告知这里不能挂失上海市每个区只有一到两个点集中办理挂失业务客服代表里没有说清楚的话,可以投诉她为了不白白排队,我随身带了和牡丹灵通卡同一个账户的存折,想存入2000元又被柜台工作人员告知,硬卡即牡丹灵通卡挂失后,账户就冻结了,软卡存折也不能再用,不能存款但据我所知,多数银行的账户挂失冻结之后还是可以存钱的,只是不能取钱

书面挂失不成,我又拨通了95588他们告诉我,如果五天没有书面挂失,卡就自动解除挂失状态,而这时我才知道,这五天不是指工作日而是包括周六、周日的 自然日 当我要求在里马上再次挂失时,被告知,由于我的卡还在挂失状态,没法再次挂失要想再次挂失只有等到当天晚上12点以后再打过去14号早晨,我不敢怠慢,一睁眼就打95588再次挂失

平时工作忙,抽不出时间18号周六,我一大早冒着大雨来到可以办理挂失业务的工行河南中路支行进行书面挂失,可柜台工作人员的回答差点让我晕倒, 我们这里周六、周日不办理挂失业务你周一再来 原来工行没有给丢卡人留下休息的时间,而他们的双休日是要休息的之后我只能再次一大早打95588挂失

11月20日周一,我只能在工作时间请了假,到上海徐家汇路9号的工行点办理挂失这里只有一个窗口受理此业务在我之前,已经排着几个人据其中一个排队的小姑娘说,这是她第三次来这里了,前两次不是因为开户地址记不清被挡回,就是因为证件没带全被告知下次再来 这次我还叫上了我妈妈,总算办得差不多了

填表、再填表、签字、再签字 在窗口等待、办手续一直用了一个半小时才算成功了但这还没有结束 一周之后才能在同一个窗口办理领取新卡、密码重置业务

我其实也很同情工行的工作人员,在我排队等待挂失的这一个多小时里,他们翻来覆去地拿出大大小小的记录本、在不同的地方盖了十几个章 一刻都没停下过不过,工行真地有必要把一个简单的挂失过程人为地搞得如此复杂而艰难吗张力

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